Foire aux questions
 
 
 

Est-ce que Monap est un intermédiaire ?

 

Non, l’acheteur d’un bien immobilier ou d’un bien de consommation, ou, le cas échéant, le locataire, contacte directement le vendeur ; Monap Inc. n’agit pas à titre d’intermédiaire. Monap Inc. n’est qu’une plateforme publicitaire.

 

Est-ce que Monap reçoit une commission sur la vente ou la location des biens immobiliers ?

 

Non, Monap ne reçoit que les frais d’affichage de la part des annonceurs, afin de maintenir un site avant-gardiste.

 

Monap a-t-il accès aux courriels entre les utilisateurs de la plateforme ?

 

Non. Monap n’est pas un intermédiaire entre les commerçants, courtiers ou particuliers et leurs clients.

 

Qui est responsable de l’exactitude et de la véracité des informations publiées ?

 

L’annonceur, qu’il soit commerçant, courtier ou particulier, est entièrement responsable de l’exactitude et de la véracité des informations publiées sur ses annonces.

 

Que faire si une information présente sur une annonce constitue de fausses représentations ?

 

Nous vous invitons à contacter notre service d’aide au aide@monap.com afin que nous retirions l’annonce.

 

Je veux vendre ma maison, mais j’ai besoin d’aide : que faire ?

 

Vendre sa maison est souvent la décision financière la plus importante qu’une personne prendra dans sa vie. Si vous ne souhaitez pas vendre votre maison vous-mêmes, nous vous recommandons fortement de solliciter un courtier immobilier. Au Québec, l’exercice du courtage immobilier est réglementé par l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec, qui est habilité par l’Assemblée nationale du Québec, par la Loi sur le courtage immobilier (ch. C-73.2) à délivrer les permis permettant l’exercice du courtage immobilier sur le territoire du Québec.

 

Que faire si une personne s’affiche comme courtier alors qu’elle n’en possède pas le permis ?

 

Communiquez sans délai avec notre département juridique au legal@monap.com afin que nous puissions déposer une plainte auprès de l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec.